常見問題
Back
常見問題
線上購物須知
退換貨處理
僅接受產品瑕疵換貨，恕不接受更換其他商品。
如訂單內容或商品有任何問題，請於商品送達後7天內(含國定例假日)並撥打客服專線我們聯繫，逾期恕不受理。
欲換貨之商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。
退貨請填寫退貨處理單並註明訂購人姓名、聯絡地址、電話及原因，以利儘速處理。
退貨時請將產品連同贈品、發票一併寄回。
若因客戶誤訂產生的退貨郵資問題，恕不退還。
若為貨到付款訂單，將會安排宅配人員前往取件，在確認商品無問題後，宅配人員會將訂單金額退還給您。
退款方式及時間
收到退貨後約5至7個工作天退至您信用卡帳戶 ※請依您的結帳日判斷，刷退款項可能列於本月或次月帳單。